Atualização do Windows
7 vem causando problemas; veja como se livrar dela
Por Redação
em | 15.12.2014 às 10h07
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Normalmente, a identificação de
problemas em um sistema operacional ou atualização é seguida pelo lançamento de
um novo patch de correção. O problema é que o update KB3004394 para o Windows 7
está impossibilitando que outras atualizações sejam baixadas. A falha está
levando a Microsoft a
sugerir que os usuários realizem a desinstalação manual do patch tanto no
Windows 7 quanto no Windows Server 2008 R2 SP1, que também está sendo afetado.
A atualização foi liberada para
os usuários de ambos os sistemas dia 10 de dezembro. De acordo com a empresa,
todos que possuem o sistema de download automático ativado devem ter feito a
instalação do patch problemático, que impede o download de novos updates.
Os resultados são tão variados
que a própria Microsoft não chegou a detalhá-los. Entre as falhas estariam
dificuldades na execução de alguns programas, uma lentidão geral na máquina e,
segundo o diretor de marketing da AMD, Robert
Hallock, problemas na hora de baixar novos drivers para
as GPUs da marca. Estes casos também são esporádicos e podem não atingir todos
os usuários.
O que fazer agora?
Para facilitar a vida dos
usuários, a Microsoft liberou uma ferramenta dedicada
exclusivamente para a remoção da atualização defeituosa. Basta fazer o download
do arquivo e executá-lo para que o processo seja feito automaticamente. O único
cuidado necessário é na hora de selecionar a versão adequada para seu sistema
operacional - se você escolher a errada, o procedimento não vai funcionar.
Também é possível realizar a
ação de forma manual. Para isso, vá ao Menu Iniciar e acesse o Painel de
Controle. Acesse a opção “Programas e Recursos” e, na sequência, escolha o item
“Exibir atualizações instaladas” no canto superior esquerdo da tela. Uma lista
com todos os updates instalados na sua máquina aparecerá.
Procure pela atualização
KB3004394, clique sobre ela e pressiona o botão "Desinstalar" na
parte superior da tela. Se você mantém seu computador atualizado, centenas de
opções devem aparecer nesta tela, por isso prefira utilizar a caixa de busca no
canto superior direito, pesquisando pelo patch em questão, ou a função de
organização das atualizações por datas, buscando pelas mais recentes.
De acordo com a Microsoft, o
update defeituoso já foi retirado do ar e quem não atualiza a máquina desde o
dia 11 de dezembro pode realizar o Windows Update tranquilamente, sem riscos de
problemas.
Matéria completa: http://canaltech.com.br/noticia/windows-7/Atualizacao-do-Windows-7-vem-causando-problemas-veja-como-se-livrar-dela/#ixzz3M49MMeZS
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